Ürün değişimi/iadesi  yapabilirmiyim?

Evet, satın aldığınız ürün için değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

 Değişim/İade  koşulları nelerdir? 

     Ürünün kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir    

-      Ürün faturasıyla birlikte ve orijinal kutusunda gönderilmelidir.

- Değişimi istenen ürün 3 gün içerisinde kargoya  verilmelid ir .

- Değişimler aynı ürünün farklı bir numarası veya rengi ile yapılmaktadır. Değişimi istenen ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.

- Değişimlerde ürün tarafımıza gönderilirken kargo ücreti bize ait olup değişimi yapılan ürünün kargo ücreti alıcıya aittir.

- Ürün değişimi 1 sefere mahsus yapılmaktadır.

 

Değişim/İade için ne yapmam   g ere  kiyor?  

- Değişimlerde ürün kutusunun içinde gönderilmiş olan değişim formunun doldurulması, iadelerde ise faturanın arkasına iade talebinin yazılması, ürün kapıda ödemeli alındıysa iban numarası ve hesap sahibinin adının soyadının belirtilmesi gerekmektedir.

- Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte  fatura üzerinde yazan adresimize YURT İÇİ KARGO ile anlaşmalı hesabımız 422507205 vererek gönderiniz.  

( YURT İÇİ KARGO YERİNE FARKLI KARGO ŞİRKETİ  İLE KARŞI ÖDEMELİ OLARAK GÖNDERİLEN ÜRÜNLER TARAFIMIZDAN TESLİM ALINMADAN İADE EDİLİR )  
 

Değişim istediğim ürün ne zaman gönderilir?

 Gönderdiğiniz ürün bize ulaştıktan itibaren 3 iş günü içinde yeni ürün ile değişimi yapılarak kargoya verilir. 

 

 İade ödemem nasıl gerçekleşecek?  

 İadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde yapılacaktır.

- Kredi kartı ile satın alınan ürün iadeleri kredi kartınıza, diğer yöntemlerle satın alınan ürünlerin iadesi banka hesabınıza yapılır. 

- Ödemeler 5 iş günü içerisinde yapılmakta olup kredi kartına yapılan ücret iadelerinin tarafınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2-14 iş günü arasıdır.